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Huluをテレビで見れない・止まる・再生できない原因は? Huluをテレビで見る方法を徹底解説!

Huluをテレビでみれない トラブル解決法

Huluのテレビ対応機種は数多くのデバイスに対応しています。ソニー、シャープ、TOSHIBA、パナソニックなど、いわゆるテレビ内臓型のポータルブルTVはもちろん、ChromecastやAmazonFire、AppleTVなどのHDMI端末と接続するメディアストリーミング端末や、PS3、PS4、Wiiなどのゲーム機にも対応しています。

しかしデバイスが多いためか、Huluをテレビに関する要望や不満も多く上がっているようです。Chromecastをテレビにつないだけどその後に設定方法がわからない、テレビにつないだけど動画を再生できない、ログインできない、再生できたけど、途切れてしまうだったり、そもそも、自分のテレビがHulu対応の機種かわからないなど。

Huluをテレビでみるにはまず会員登録が必要となるので、まだの方は会員登録をすませておきましょうHuluをテレビにみるときに、気をつけたいこと、テレビに関するトラブルを解決する方法をご紹介していきます。

 

現象1:自宅のテレビが対応しているどうかわからない

Huluにすでに登録しているもしくは、これから加入しようと思っているが、自宅にあるテレビがHulu対応のテレビなのかどうかわからない場合は、こちらの対応機種一覧表をご覧ください。ソニー(ブラビア)、シャープ(AQUOS)、パナソニック(ビエラ)、LGのSmartTVシリーズなどは2010年モデル~対応していますが、TOSHIBAのREGZAは未対応となります。

関連記事:自宅のテレビがHulu対応しているかどうか確認する方法

 

Hulu メーカ対応表

ソニー/ブラビア

2015年モデル:Android TV搭載モデル、W730C、W700C 
2014年モデル:X9500B、X9200B、X8500B、W950B、W920A、W900B、W800B、W700B、W600B、W500A
2013年モデル:X9200A、X8500A、W900A、W802A、W650A、W600A
2012年モデル:X9000、HX950、HX850、HX750、EX750、EX550、EX540、HX65R
2011年モデル:HX920、HX820、HX720、NX720、EX720、EX72S、EX420、CX400
2010年モデル:LX900、HX900、HX800、NX800、 HX700、EX710、EX700、EX500、EX300

 

シャープ/AQUOS

2015年モデル:XG35、XD35、W30、W25、R30、XU30、US30、U30、HW20シリーズ
2014年モデル:UD20、U20、US20、XL20、BK20、W20シリーズ
2013年モデル:XL10シリーズ

 

TOSHIBA(REGZA)

対応モデルなし ※2016.06.11時点

 

パナソニック(ビエラ)

2016年モデル: DX950、DX850、DX770、DX750、DX600
2015年モデル: CX800N、CX800、CX700、CS650、CS600
2014年モデル:AX900、AX900F、AX800、AX800F、AS800、AS650、AX700、AS630、AS600シリーズ
2013年モデル:WT600、VT60、GT60、FT60、DT60、E60シリーズ
2012年モデル:ZT5、VT5、GT5、WT5、DT5、ET5、E5、X50シリーズ
2011年モデル:VT3、DT3、GT3、ST3、RB3シリーズ
2010年モデル:VT2、V2、D2、RT2B、R2B、R2シリーズ

 

テレビ(LG)

2013年モデル:LA9700、LA9600、LA8600、LA6600、LA6400、LA6200、LN570B、LN4600 シリーズ
2012年モデル:LM9600、LM7600、LM6600、LM5800、LS3500 シリーズ
※シリーズ名は型番表記の一部です。例:○○○○LA9700
※ 2014年モデルは対応しておりません。

 

REBZAテレビでHuluを観たい場合は、Chromecast、AmazonFireなどメディアストリーミング端末やパソコンとHDMI端末をつないでみる方法があります。

 

関連記事:テレビで接続できる動画サービス

 

現象2:途切れる・落ちる

Huluをテレビの不満の中に、再生中に途切れてしまったり、突然落ちる現象が多発しています。これらのエラーがおきしまった場合、途中再生が初期化されたり、アプリの再起動が必要となります。特にChromecastでおきている現象で、WiFi規格が弱かったり(AmazonFireと比べると弱い規格)、スマホ側の容量不足が原因で落ちしまっているようです。

Chromecast経由での接続はスマホ端末側の依存性が強いので、据え置きでデバイスにダウンロードするタイプのAmazonFireAppleTVなどがオススメです。

関連記事:Chromecastが頻繁落ちてしまうので、AmazonFireにしたら安定した件

Chromecastではなく、他のブラビアやAQOUS、AmazoFireなどの場合は、無線ではなく有線でつなぐと電波を妨害するモノがなくなるため、より安定して視聴することができます。

 

現象3:再生できない・つながらない・ログインできない

CHECK!

よくあるトラブル原因

  • 初期設定がうまくいっていない
  • 年齢制限
  • 視聴期限が過ぎている
  • アカウント停止している
  • Flashプレイヤーがインストールされていない
  • Javascript / CookieがONなっていない

 

初期設定がうまくっていない

これらの原因は、初期設定やセットアップ、ネットワーク設定がうまくいっていない可能性ありがあります。Huluの起動画面が映らない場合は、Huluの初期設定もしくはインストール・ダウンロード、ネットワーク設定に原因がありそうです。

 

年齢制限がかかっている

Huluには、日本の映画倫理委員会(映倫)が定めた「映画観覧制限の区分」による年齢制限があります。Huluの会員登録するときに登録した年齢が適応され、年齢制限をかけている場合があります。Huluの配信作品はU-NEXTに比べると比較的、制限作品が少ないのですが、R15作品を視聴する際は年齢制限がかかっていないかどうかをみておきましょう。

 

PG-12

12歳未満の年少者の観覧には不適切な内容が一部含まれていて、親または保護者の付添いが推奨されます。映画の内容には、成人向けの題材や、部分的ヌード、性的な言葉、暴力シーン等、12歳未満の年少者 の観覧には不向きなものが含まれています。

 

R15

15歳未満の年少者は観覧禁止です。映画の内容には、成人向けの題材や、ヌード、性的な言葉、暴力シーン、性的描写等、15歳未満の年少者の観覧には不向きなものが含まれています。

 

R18+

18歳未満の年少者は観覧禁止です。映画の内容には、成人向けの題材や、詳細な暴力描写、露骨な性描写、性的暴力、ポルノコンテンツ、ドラッグの使用等、18歳未満の年少者の観覧には不向きなものが 含まれています。

 

 

視聴制限が切れている

Huluの全作品は見放題でみることができますが、作品毎に視聴期限というモノが視聴期限が決められています。この期間を過ぎてしまうと視聴できなくなります。視聴制限がかかっているどうかは他の作品を視聴できるかどうかを確認すればわかります。

 

アカウントが停止している

Huluではアカウントホールドもしくは、支払いができていない場合、一時作品の視聴ができなくなります。(サイト自体のアクセスや、ログインはできる)アカウントを再開するには、Huluマイページよりアカウント情報から決済設定を行ってください。
テレビやアプリ経由からは再開できないので、パソコンやスマホのブラウザ経由で設定を行う必要があります。※アカウントホールド機能は2016年1月末にサービス終了

 

flashプレイヤーがインストールされていない

これはパソコン限定の現象となります。Huluのブラウザ再生には、FlashプレイヤーというAdobe提供の再生プレイヤーが使われています。dTV、U-NEXT、TSUTAYATVは、シルバーライトを使用。

あまりない現象ですが、もしパソコンで再生されない現象があれば、Flashプレイヤーがインストールされているかどうか確認してみてください。

 

javascript / cookieがONされていない

これもブラウザ限定。Huluに関わらず、Chrome、IE、FireFoxなどブラウザで再生する場合はjavascriptとcookieがONになっていないと再生することができません。Chromeブラウザの場合は、設定 - コンテンツ設定から確認することができます。

 

現象4:複数端末からアクセスできない

Huluでは同時接続といういわれる、1つアカウントで同時に動画視聴できないように視聴制限がかかっています。これは同じ動画でなくても、同時に動画視聴するときにだけ制限がかかる機能です。マイページなどをみることができます。

Huluには他の端末でも途中再生することができる、シームレス再生機能があるので、違う端末で再生してしまうということもあるかもしれません。もし同時接続してしまったら、再起動すれば解消されます。同時接続に関しては、Huluだけでなく、dTV、TSUTAYA、Neflixでも基本NGとなっています(Netflixの場合プランによる)

唯一、UNEXTのみ同時接続を可能で、どの端末からでも接続することができ、シームレス再生も可能です。Huluと比べると若干精度は低めですが、ファミリーアカウントといわれる1カウントで、4つまで子アカウントをつくれたり、ペアロック機能など無料で利用することができます。

関連記事:UNEXTなら同時接続可能!家族や友達とシェアするならファミリーアカウントを活用しよう

 

現象4:パスワードが間違っている・忘れた

テレビで起動画面は表示されるけど、ログインできない場合は、登録時のメールアドレスもしくは、パスワードが間違っている可能性があります。この場合はパスワードを再発行するのが一番てっとり早いです。http://www.hulu.jp/users/find_account

リモコンで入力するのが面倒な方はアクティベーションが便利です。アクティベーションコードとは、Huku独自に用意しているの簡易ログイン機能で、6桁のキーを入力することでログインすることが可能です。さらに、このアクティベーションコードは、テレビだけでなく、Chromecast、AmazonFireTV、PS3でも利用可能です。

関連記事:わずか1分!Huluにテレビ簡単にログインするならアクティベーションコードが便利
 

現象5:海外からアクセスできない

Huluに関わらず、海外からのアクセスできないようになっています。どうしても海外で見たい場合、VPNといわれる匿名のIPで接続する方法があります。VPN接続にはいくつか接続規約があるので、Hulu公式ページより確認ください。

また職場でHuluをみようとして制限がかかってしまう場合も、同様VPNが原因の可能性(ほとんど職場環境でVPNが使われているため)があるので、こちらも同様公式ページにて確認ください。

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